Hoe maak je een commerciële handleiding maken

Admin Maart 14, 2015 Bedrijf 204 0
FONT SIZE:
fontsize_dec
fontsize_inc

Een handleiding werkmaatschappij is een stappenplan voor managers en medewerkers om te gebruiken als een gids van ondernemerschap langs een pad naar succes. Gebruiksaanwijzingen zet de missie van het bedrijf, en de middelen om die missie te bereiken, in de voorkant van de medewerkers van de referentie en inspiratie. Een goede operaties handleiding is gemakkelijk te bereiken met alle belanghebbenden en staat open voor aanpassingen en veranderingen als omgevingen en omstandigheden veranderen rond en binnen het bedrijf. Zelfs de kleine bedrijven moet een handboek.

Wees duidelijk over het doel van het vluchthandboek. De operaties handleiding moet elk aspect van hoe het bedrijf functioneert om een ​​doel te bereiken of een reeks specifieke doelstellingen te beschrijven. Deze set van processen door de werknemers om te worden gebruikt als een referentie-instrument voor de besluitvorming en de beroepsopleiding. Elke nieuwkomer moet in staat zijn om de handleiding van de operaties te lezen en te begrijpen hoe het bedrijf en, nog belangrijker, omdat het bedrijf doet wat het doet.

Het maken van het auteurschap van het bedienen van een groepsproces. Een goede handmatige handelingen wordt nooit geschreven door een enkele persoon of "down". In plaats daarvan moet een handleiding worden gemaakt met veel participatie van de kant van belangrijke werknemers "op de grond". Vorm een ​​leidende groep, maar breken bedrijfsvoering in focusgroepen, die elk verantwoordelijk zijn voor de productie van "hoofdstukken" voor het rijden door een bepaalde termijn. Zorg ervoor dat de deskundigen of bedrijven "alle sterren" maken deel uit van deze discussiegroepen.


Set van richtlijnen stijl voor het werk van de focusgroepen. Leesbaarheid "Richtlijnen stijl moet aspecten van het handboek als cover", en het gebruik van afbeeldingen, zoals diagrammen en grafieken. Sommige van de beste zakelijke handleidingen verbieden het gebruik van" techno-gebabbel "of" corporate speak ", in het proces van het beschrijven, en in plaats daarvan aandringen op het gebruik van gewone taal handmatig blijft bereikbaar met alle soorten mensen binnen de organisatie. Ook alle grafieken welk deel van het vluchthandboek zal worden moet gemakkelijk te begrijpen en snel te ideeën en informatie te vertalen zijn.

Test de ontwerphoofdstukken langs de weg. Bieden ontwerphoofdstukken om mensen buiten de focusgroep en vragen om feedback, op zoek naar gebieden in het rapport waar de informatie is verwarrend, de lens of de methode niet duidelijk is, of waar de tekst te dicht in termen woordenschat. Hone hoofdstukken handleiding zorgvuldig totdat ze helder, als een gepolijste gem.

Combineer alle hoofdstukken in één document, het creëren van hoofdstukken "brug" of introducties als nodig is om de verschillende processen of operationele diensten aan te sluiten. Wijzig de uiteindelijke handleiding zo spreekt met een "stem", in termen van eenvoudige taal.

Index vluchthandboek. Medewerkers moeten in staat zijn de specifieke informatie van het document door het gebruik van een index uitputtende snel extraheren.

Leg de uiteindelijke handmatige bewerkingen in digitale vorm, en een gedrukte vorm. Deze digitale versie beschikbaar moet zijn voor alle medewerkers op hun intranet zijn. Voeg een accessoire voor de digitale versie die veelgestelde vragen, of een instrument van de zoekopdracht bevat.

Formeel plan geen beoordelingen voor updates of veranderingen in het vluchthandboek. De handleiding moet meerdere keren per jaar onderzocht om ervoor te zorgen dat het huidige en zinvol blijft.

  Like 0   Dislike 0
Opmerkingen (0)
Geen commentaar

Voeg een reactie

smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile
Tekens over: 3000
captcha